Retours et remboursements

 

Le client a le droit de résilier le contrat signé avec le vendeur sans aucune pénalité dans les quatorze (14) jours à compter du jour où il a reçu les produits achetés sur FantiniPelletteria.it en envoyant un e-mail à info@fantinipelletteria.com en précisant le numéro du commande dans l’objet de l’e-mail.

Fantini Pelletteria garantit un remboursement à 100% du produit retourné si toutes les règles écrites sur cette page sont respectées.

Les produits personnalisés ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Tous les produits sans étiquette ou avec une étiquette retirée, utilisée ou incomplète ne seront pas remboursés.

Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d’origine et dans le même état dans lequel elles ont été reçues.

Le client est tenu de retourner la marchandise reçue, sans retard injustifié et dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle la demande d’exercice du droit de rétractation a été acceptée.

Le retour du produit implique par le client le paiement des frais de retour sous réserve que le retour ne soit pas effectué en raison d’une erreur initiale de la société.

Les retours autorisés par FANTINIPELLETTERIA.FR doivent être expédiés depuis le même pays dans lequel la commande d’origine a été livrée.

Pour tous les aspects non spécifiquement exprimés, la législation européenne sur le commerce à distance prévaut.